크레딧 충전하기 (선불)

Monocle AI에서는 워크스페이스 및 부서 단위로 크레딧을 선불로 충전하여 사용할 수 있습니다.

1크레딧 = 1원이며, 충전한 크레딧은 AI 사용 요금에서 차감됩니다.
충전 금액에는 부가가치세(VAT) 10%가 포함됩니다. (예: 10,000 크레딧 충전 시 11,000원 결제)
충전된 크레딧은 결제일로부터 1년간 유효합니다.
충전은 미리 등록해 둔 결제 카드로 진행됩니다. 카드가 없다면 먼저 카드 결제 수단 등록하기를 참고해 카드를 등록해 주세요.
잔액이 기준 아래로 내려가면 자동으로 결제·적립하는 자동충전을 사용할 수 있습니다.
결제는 토스페이먼츠(TossPayments)를 통해 안전하게 처리됩니다.
자세한 정책은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.

💡 1일 충전 한도: 워크스페이스당 하루 최대 300만 크레딧까지 충전할 수 있습니다. (직접 충전과 자동충전을 합산한 금액 기준)

크레딧 충전 방법

좌측 크레딧 충전 메뉴에서 워크스페이스와 부서별 크레딧 현황을 확인하고, 원하는 곳에 충전할 수 있습니다.

각 행에는 잔액, 이력 버튼, 충전 버튼, 소진 정책이 표시됩니다. 충전 버튼은 자동충전 상태에 따라 다음과 같이 표시됩니다.

버튼 표시	의미
충전	자동충전이 설정되어 있지 않은 상태입니다.
자동충전 ON	자동충전이 켜져 있는 상태입니다.
자동충전 중지됨	카드 결제 거절 등으로 자동충전이 멈춘 상태입니다. 카드를 확인한 뒤 다시 켜 주세요.

① 좌측 메뉴에서 크레딧 충전을 클릭합니다. ② 충전할 부서(또는 워크스페이스) 행의 충전(또는 자동충전 ON / 자동충전 중지됨) 버튼을 클릭합니다. ③ 충전 패널이 나타나면 자동충전 또는 직접 충전 탭을 선택합니다. ④ 금액과 결제 카드를 선택한 뒤 결제(또는 자동충전 저장)합니다.

💡 크레딧 충전은 워크스페이스 관리자(owner/admin) 만 할 수 있습니다. 일반 사용자에게는 충전 버튼이 표시되지 않습니다.

자동충전과 직접 충전

충전 패널은 자동충전과 직접 충전 두 개의 탭으로 나뉘며, 자동충전 탭이 기본으로 표시됩니다.

자동충전은 워크스페이스(테넌트) 단위로 설정할 수 있으며, 개별 부서는 직접 충전만 지원합니다.

자동충전 (권장)

잔액이 설정한 기준 잔액 아래로 내려가면 등록한 카드로 자동 결제·적립됩니다. (잔액 감지는 최대 5분 간격)

자동충전 설정 화면

자동충전 탭에서 다음 항목을 설정한 뒤 자동충전 저장을 클릭합니다.

기준 잔액: 이 값 아래로 내려가면 충전이 실행됩니다. (기본값 30,000 크레딧)
1회 충전 금액: 한 번에 충전할 크레딧을 선택합니다. (30,000 / 50,000 / 100,000 크레딧)
결제 카드: 자동 결제에 사용할 카드를 선택합니다.

⚠️ 선택한 카드로만 결제하며, 결제가 거절되면 다른 카드로 넘어가지 않고 자동충전을 중지한 뒤 알려드립니다. 이 경우 카드를 확인하고 자동충전 다시 켜기로 재설정할 수 있습니다.

자동충전을 끄려면 자동충전 탭 하단의 자동충전 해제 버튼을 누릅니다. 해제 후에는 잔액이 기준 아래로 내려가도 자동으로 결제되지 않습니다.

직접 충전

원하는 금액을 즉시 1회 충전합니다. 결제가 완료되면 해당 부서(또는 워크스페이스)에 크레딧이 즉시 반영됩니다.

직접 충전 화면

① 직접 충전 탭을 선택합니다. ② 충전 금액을 선택하거나 직접 입력합니다. ③ 결제 카드를 선택합니다. ④ 결제하기를 클릭합니다.

충전 금액

아래 3가지 금액 중에서 선택하거나, 원하는 금액을 직접 입력할 수 있습니다. 표시 금액은 VAT가 포함된 실제 결제 금액입니다.

충전 크레딧	결제 금액 (VAT 포함)
30,000 크레딧	33,000원
50,000 크레딧	55,000원
100,000 크레딧	110,000원

직접 입력: 10,000 ~ 1,000,000 크레딧 범위에서 1,000 크레딧 단위로 입력할 수 있습니다. (직접 충전 탭)
결제 금액은 입력한 크레딧에 VAT 10%를 더해 계산됩니다. (예: 10,000 크레딧 → 11,000원)

결제 카드

크레딧 충전은 미리 등록해 둔 결제 카드로 진행됩니다. 충전 패널에서 등록된 카드 중 하나를 선택해 결제하며, 카드가 없으면 + 새 카드 등록을 통해 먼저 카드를 등록해야 합니다.

카드 등록 방법과 지원 카드사는 카드 결제 수단 등록하기 가이드를 참고해 주세요.
결제 완료 시 영수증이 이메일로 발송됩니다.

부서별 크레딧 사용 방식 설정 (관리자 전용)

관리자는 각 부서별로 크레딧 소진 시 동작 방식을 설정할 수 있습니다. 일반 사용자는 이 설정을 변경할 수 없으며, 관리자가 설정한 정책에 따라 적용됩니다.

설정	설명
잔액 소진 시 차단	크레딧 소진 시 해당 부서의 AI 사용이 중단됩니다.
잔액 소진 시 상위 부서 잔액 사용	소진 후 상위 부서의 남은 크레딧을 이어서 사용합니다.
잔액 소진 시 후불로 계속 사용	소진 후에도 후불로 계속 이용하고, 이후 사용분만큼 정산합니다.

예시: 경영지원 1팀의 크레딧이 소진되었을 때 "상위 부서 잔액 사용"으로 설정되어 있다면, 상위 부서인 경영본부의 크레딧을 이어서 사용할 수 있습니다.

⚠️ 최상위 워크스페이스(테넌트)에는 상위 부서가 없으므로 차단 또는 후불로 계속 사용만 설정할 수 있습니다.

크레딧 차감 기준

기본적으로 사용자가 속한 최하위 부서의 크레딧이 우선 차감됩니다.
해당 부서의 잔액이 소진되면 설정된 정책에 따라 상위 부서의 크레딧을 순차적으로 사용할 수 있습니다.
부서에 속하지 않은 사용자는 최상위 워크스페이스(테넌트)의 크레딧을 사용합니다.

충전 이력 확인

크레딧 충전 메뉴의 목록에서 이력 버튼을 클릭하면 해당 부서(또는 워크스페이스)의 충전·차감 내역을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 1크레딧은 얼마인가요?

1원입니다. 단, 실제 결제 시에는 부가가치세(VAT) 10%가 더해져 청구됩니다. (예: 10,000 크레딧 → 11,000원)

Q. 얼마씩 충전할 수 있나요?

30,000 / 50,000 / 100,000 크레딧 중에서 선택하거나, 직접 충전 탭에서 10,000 ~ 1,000,000 크레딧을 1,000 크레딧 단위로 직접 입력할 수 있습니다.

Q. 어떻게 결제하나요?

미리 등록해 둔 결제 카드로 결제됩니다. 카드가 없다면 충전 패널의 + 새 카드 등록 또는 카드 결제 수단 등록하기 가이드를 통해 먼저 카드를 등록해 주세요.

Q. 자동충전은 어떻게 동작하나요?

잔액이 설정한 기준 잔액 아래로 내려가면(감지는 최대 5분 간격) 지정한 카드로 1회 충전 금액만큼 자동으로 결제·적립됩니다. 결제가 거절되면 자동충전이 중지되고 알림을 드립니다.

Q. 자동충전을 끄고 싶어요.

자동충전 탭 하단의 자동충전 해제 버튼을 누르면 됩니다. 해제 후에는 잔액이 기준 아래로 내려가도 자동으로 결제되지 않습니다.

Q. 일반 사용자도 충전하거나 부서별 사용 방식을 바꿀 수 있나요?

아니요. 크레딧 충전과 부서별 사용 방식 설정은 관리자만 할 수 있습니다.

Q. 크레딧이 소진되면 어떻게 되나요?

관리자가 설정한 부서 정책(차단 / 상위 부서 사용 / 후불)에 따라 달라집니다.

Q. 어떤 크레딧이 먼저 차감되나요?

사용자가 속한 최하위 부서의 크레딧이 우선 차감됩니다.

Q. 부서가 없는 사용자는요?

최상위 워크스페이스(테넌트)의 크레딧을 사용합니다.

Q. 충전한 크레딧의 유효기간은요?

결제일로부터 1년입니다.

Q. 하루 충전 한도는요?

워크스페이스당 하루 최대 300만 크레딧까지 충전할 수 있으며, 직접 충전과 자동충전 금액을 합산해 계산합니다.

Q. 충전 이력은 어디서 확인하나요?

크레딧 충전 메뉴의 이력 버튼에서 확인할 수 있습니다.

Q. 크레딧 정책을 더 자세히 알고 싶어요.

이용약관에서 확인할 수 있습니다.

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